Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 2026
Nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement de notre site web et à l’amélioration de votre expérience. Nous ne vendons pas vos données personnelles. Vous avez le droit d’accéder à vos informations, de les corriger ou de les supprimer à tout moment. Pour tous les détails, poursuivez votre lecture.
1. Qui sommes-nous
fr.rioimovel (« nous », « notre ») est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous exploitons le site web fr.rioimovel.com
Cette politique de confidentialité s’applique à toutes les données personnelles collectées via notre site web, notre newsletter, les commentaires, les formulaires et tout autre service que nous proposons. Elle doit être lue conjointement avec notre politique relative aux cookies, qui détaille notre utilisation des technologies de suivi.
2. Quelles données personnelles collectons-nous
2.1 Données que vous fournissez directement
| Type de données | Quand / comment elles sont collectées | Exemples |
|---|---|---|
| Données de compte et d’inscription | Lorsque vous vous inscrivez ou créez un compte | Nom, adresse e-mail, nom d’utilisateur, mot de passe (haché) |
| Données de contact et de demande | Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de feedback | Nom, e-mail, contenu du message |
| Données de commentaires | Lorsque vous publiez un commentaire sur notre site | Nom, e-mail, URL du site web, texte du commentaire |
| Données de newsletter et d’abonnement | Lorsque vous vous abonnez aux mises à jour ou à la newsletter | Adresse e-mail, préférences d’abonnement, horodatage du consentement |
| Données de paiement | Lorsque vous effectuez un achat (le cas échéant) | Nom et adresse de facturation — les détails de la carte sont traités par notre prestataire de paiement, non stockés par nous |
2.2 Données collectées automatiquement
| Type de données | Comment elles sont collectées | Exemples |
|---|---|---|
| Données techniques / de journal | Journaux du serveur, automatiquement à chaque visite | Adresse IP (anonymisée si requis), type de navigateur, système d’exploitation, URL de référence, pages visitées, horodatages |
| Données d’utilisation et d’analyse | Cookies et outils d’analyse (avec consentement) | Durée de session, pages vues, clics, profondeur de défilement, région géographique (pays/ville) |
| Données publicitaires et d’interaction | Cookies publicitaires tiers (avec consentement) | Impressions publicitaires, clics, conversions, centres d’intérêt déduits |
| Données de l’appareil et de connexion | Automatiquement, au chargement du site | Type d’appareil, résolution d’écran, paramètre de langue, fuseau horaire |
2.3 Données provenant de tiers
Nous pouvons recevoir des données vous concernant provenant de sources tierces, notamment :
- Les plateformes de réseaux sociaux (si vous interagissez avec notre contenu social ou utilisez une connexion sociale) ;
- Les partenaires publicitaires (par ex. signaux d’audience ou de conversion de Google ou Meta) ;
- Les prestataires d’analyse (informations agrégées et anonymisées).
3. Comment et pourquoi nous utilisons vos données
| Finalité | Données utilisées | Base juridique (RGPD) |
|---|---|---|
| Fournir et maintenir le site web | Données techniques/de journal, données de compte | Intérêt légitime (Art. 6(1)(f)) |
| Répondre à vos demandes et commentaires | Données de contact, données de commentaires | Contrat / Intérêt légitime (Art. 6(1)(b)(f)) |
| Envoi de newsletters et de mises à jour | Adresse e-mail, préférences | Consentement (Art. 6(1)(a)) |
| Analyser les performances du site et le comportement des utilisateurs | Données d’utilisation/analyse (anonymisées) | Consentement (Art. 6(1)(a)) |
| Afficher de la publicité personnalisée | Données publicitaires et d’interaction | Consentement (Art. 6(1)(a)) |
| Traiter les paiements | Données de paiement | Contrat (Art. 6(1)(b)) |
| Respecter les obligations légales | Toute donnée pertinente | Obligation légale (Art. 6(1)(c)) |
| Prévenir la fraude et assurer la sécurité | Données techniques/de journal, données de compte | Intérêt légitime (Art. 6(1)(f)) |
Nous n’utilisons pas vos données personnelles pour une prise de décision automatisée ou un profilage produisant des effets juridiques ou similairement significatifs à votre égard.
4. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur notre site web. Pour une description complète des cookies que nous utilisons, de leurs finalités et de la manière de les gérer, veuillez consulter notre politique relative aux cookies dédiée.
5. Comment nous partageons vos données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec les catégories de destinataires suivantes :
| Destinataire | Finalité | Garanties |
|---|---|---|
| Fournisseur d’hébergement / d’infrastructure | Stockage et diffusion du site web | Accord de traitement des données (DPA) |
| Google LLC (Analytics, Ads) | Analyse et publicité (avec consentement) | DPA + Clauses contractuelles types (CCT) |
| Meta Platforms (Facebook Pixel) | Mesure publicitaire (avec consentement) | DPA + CCT |
| Service e-mail / newsletter | Envoi de newsletters et de communications | DPA |
| Prestataire de paiement (le cas échéant) | Traitement sécurisé des transactions | Conformité PCI-DSS + DPA |
| Autorités légales et réglementaires | Conformité aux ordonnances judiciaires ou obligations légales | Selon les exigences légales |
Tous les sous-traitants tiers sont tenus de traiter vos données conformément aux lois sur la protection des données applicables et uniquement pour les finalités que nous spécifions. Nous ne les autorisons pas à utiliser vos données pour leur propre marketing.
6. Transferts internationaux de données
Certains prestataires de services que nous utilisons sont situés hors de votre pays de résidence, y compris hors de l’Espace économique européen (EEE) ou du Brésil. Dans ces cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place :
- Clauses contractuelles types (CCT) — approuvées par la Commission européenne et reconnues dans les cadres britannique et brésilien ;
- Décisions d’adéquation — lorsque la Commission européenne ou l’ANPD brésilienne a reconnu que le pays de destination offre une protection adéquate ;
- Data Privacy Framework UE-États-Unis — pour les transferts vers des organisations américaines certifiées.
Vous pouvez demander une copie des garanties applicables en nous contactant ici.
7. Conservation des données
| Type de données | Durée de conservation | Motif |
|---|---|---|
| Données de compte | Durée du compte + 2 ans après la demande de suppression | Conformité légale, résolution des litiges |
| Envois de formulaires de contact | 2 ans à compter du dernier contact | Réponse aux demandes de suivi |
| Commentaires | Jusqu’à la demande de suppression ou le retrait du contenu | Publication et modération |
| Abonnements à la newsletter | Jusqu’au désabonnement + 30 jours | Conservation des registres de consentement |
| Données d’analyse | Jusqu’à 26 mois (anonymisées) | Analyse des performances |
| Journaux du serveur / d’accès | 90 jours | Surveillance de la sécurité |
| Registres financiers / de paiement | 7 ans (ou selon la législation fiscale locale) | Obligation légale / fiscale |
Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Ces mesures comprennent :
- Le chiffrement HTTPS pour toutes les données en transit ;
- Des contrôles d’accès et des exigences d’authentification pour les systèmes de données ;
- Des revues de sécurité régulières et des mises à jour logicielles ;
- Un accès limité aux données personnelles selon le principe du besoin d’en connaître.
Aucune méthode de transmission sur internet ou de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %. En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits et libertés, nous informerons les autorités compétentes et, si nécessaire, les personnes concernées, conformément à la loi applicable.
9. Vos droits
Selon votre pays de résidence, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
🔍 Droit d’accès — Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✏️ Droit de rectification — Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
🗑️ Droit à l’effacement — Demander la suppression de vos données personnelles (« droit à l’oubli »).
⏸️ Droit à la limitation — Demander que nous limitions le traitement de vos données dans certaines circonstances.
📦 Droit à la portabilité — Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
🚫 Droit d’opposition — Vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime ou à des fins de marketing direct.
↩️ Droit de retrait du consentement — Révoquer votre consentement à tout moment sans affecter le traitement antérieur.
🤖 Droit relatif aux décisions automatisées — Ne pas faire l’objet de décisions exclusivement automatisées ayant des effets significatifs.
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous ici. Nous répondrons dans un délai de 30 jours (extensible à 60 jours pour les demandes complexes, avec notification). Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter la demande. L’exercice de vos droits est gratuit, sauf si les demandes sont manifestement infondées ou excessives.
10. Informations spécifiques par juridiction
🇪🇺 Union européenne / EEE — RGPD
Nous traitons vos données conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD). Les bases juridiques du traitement sont énumérées à la Section 3. Si vous pensez que notre traitement viole le RGPD, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de votre autorité nationale de protection des données (APD). Trouvez votre APD sur edpb.europa.eu.
🇧🇷 Brésil — LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)
Nous traitons les données personnelles conformément à la loi n° 13.709/2018. Les bases juridiques applicables comprennent le consentement (Art. 7, I), l’intérêt légitime (Art. 7, IX) et l’obligation légale (Art. 7, II), comme décrit à la Section 3. Vous pouvez soumettre des demandes ou des réclamations à l’Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) sur gov.br/anpd.
🇺🇸 Californie, États-Unis — CCPA / CPRA
Les résidents de Californie disposent de droits supplémentaires en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA) et du California Privacy Rights Act (CPRA) :
- Droit de savoir — catégories et éléments spécifiques d’informations personnelles collectées, utilisées, divulguées ou vendues ;
- Droit de suppression — demander la suppression des informations personnelles que nous avons collectées ;
- Droit de retrait — refuser la « vente » ou le « partage » des informations personnelles pour la publicité comportementale intersites ;
- Droit de rectification — demander la correction d’informations personnelles inexactes ;
- Droit de limitation — limiter l’utilisation des informations personnelles sensibles ;
- Droit à la non-discrimination — vous ne subirez aucune discrimination pour avoir exercé vos droits.
Nous ne vendons pas sciemment les informations personnelles de consommateurs de moins de 16 ans.
🇨🇦 Canada — LPRPDE / Loi 25 du Québec
Nous respectons la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et, pour les résidents du Québec, la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25). Vous pouvez retirer votre consentement au traitement non essentiel à tout moment. Pour exercer vos droits ou déposer une réclamation, contactez le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada sur priv.gc.ca.
🇬🇧 Royaume-Uni — UK GDPR / PECR
Nous traitons les données des résidents du Royaume-Uni conformément au UK GDPR et au Data Protection Act 2018. Les réclamations peuvent être adressées à l’Information Commissioner’s Office (ICO) sur ico.org.uk.
🇦🇺 Australie — Privacy Act 1988 / APP
Nous traitons les informations personnelles conformément aux Australian Privacy Principles (APP). Les réclamations peuvent être soumises à l’Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) sur oaic.gov.au.
11. Protection des mineurs
Notre site web ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans (ou 16 ans dans l’UE/EEE). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants. Si nous découvrons avoir collecté par inadvertance des données concernant un enfant, nous les supprimerons rapidement.
12. Sites web et liens tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Cette politique de confidentialité ne s’applique qu’à notre site web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité d’autres sites et vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir toute donnée personnelle.
13. Newsletter et communications marketing
Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer des mises à jour, des actualités et du contenu promotionnel sur la base de votre consentement. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien « se désabonner » dans n’importe quel e-mail ou en nous contactant directement. Après votre désabonnement, nous conserverons votre adresse e-mail pendant 30 jours maximum en tant que registre de suppression pour éviter une réinscription accidentelle.
14. Commentaires et contenu généré par les utilisateurs
Lorsque vous publiez un commentaire sur notre site web, votre nom, votre adresse e-mail et le texte de votre commentaire sont collectés et publiés. Votre adresse e-mail n’est pas affichée publiquement mais est utilisée à des fins de détection de spam et de modération. Nous utilisons un service automatisé de filtrage anti-spam (par ex. Akismet) qui peut traiter les données de vos commentaires. Les commentaires peuvent être conservés indéfiniment dans le cadre de notre contenu publié, à moins que vous ne demandiez leur suppression.
15. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les évolutions législatives, technologiques ou de nos pratiques en matière de données. En cas de modifications substantielles, nous mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » en haut de cette page et, si la loi l’exige, nous vous informerons par e-mail ou par un avis bien visible sur le site et solliciterons un consentement renouvelé si nécessaire. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement.
16. Contact et réclamations
Pour toute question, préoccupation ou demande concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter.
Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente dans votre juridiction (voir la Section 10 pour les liens vers les autorités par pays).